長城證券股份有限公司隱私保護條款
更新時間:2022年1月1日
如您有任何疑問、意見或建議,請通過本隱私保護條款公示的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系
目錄
六、我們?nèi)绾问褂?/font>Cookie、LocalStorage與SessionStorage、Beacon等技術(shù)
八、我們?nèi)绾挝刑幚怼⒐蚕?、轉(zhuǎn)讓、向第三方提供、公開披露您的個人信息
本隱私保護條款介紹了長城證券(簡稱“我們”)向您提供長城證券服務(wù)端服務(wù)過程中處理您個人信息的目的、方式、范圍和個人信息安全保護措施,以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、刪除等管理您個人信息的權(quán)利和方法。以下是我們的特別提示,請您重點關(guān)注:
1.對所有重點內(nèi)容,我們采用“加粗”的書寫方式進行提示。
2.對個人敏感信息,我們用“加粗斜體”的書寫方式進行特別提醒,希望您在閱讀時特別關(guān)注。當(dāng)您向我們提供您的任何個人敏感信息前,您已慎重考慮并在此確認該等提供是適當(dāng)?shù)?,您在此同意您的個人敏感信息可按照本保護條款所述的目的和方式進行處理。
3.長城證券服務(wù)端服務(wù)的主要適用對象為已滿18周歲具有完全民事行為能力的成年用戶。
4.對個人信息的權(quán)利實現(xiàn)方式,我們提供包括但不限于訪問、更正或修改、刪除、撤回同意、注銷賬號、拒絕定向推送、及時得到響應(yīng)等服務(wù),以確保您實現(xiàn)對您個人信息的控制權(quán)。
5.我們會嚴格按照本保護條款處理您的個人信息。您理解并確認,我們按照本保護條款處理您的個人信息,是出于遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定,履行金融機構(gòu)法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需,同時也是為了向您提供服務(wù)所必需。為使您正常使用長城證券服務(wù)端服務(wù),我們需要按照國家法律法規(guī)對金融機構(gòu)客戶身份識別等方面的嚴格要求,進行實名制管理、履行反洗錢等職責(zé)并采取相關(guān)風(fēng)險防范措施同時,您的個人信息關(guān)乎您的金融資產(chǎn)安全,為保障您的權(quán)益,向您提供服務(wù)過程我們需要處理您的個人信息。
一、概述
為了遵守國家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定(例如:《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國反洗錢法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國證券法》《中華人民共和國證券投資基金法》《中華人民共和國個人信息保護法》)以及網(wǎng)信部門實名制管理要求,履行金融行業(yè)管理規(guī)范,也為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,我們需要收集、存儲、使用及對外提供您的信息。您同意我們按照本保護條款約定處理您的信息,以便您享受優(yōu)質(zhì)、便捷、個性化的服務(wù),同時更好地保護您的賬戶及資金安全。
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護您的個人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、確保安全原則、公開透明原則。我們將會盡全力保護您的個人信息安全可靠,并致力于維持您對我們的信任,我們鄭重承諾,我們將按照業(yè)界成熟的安全標準,采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。
本隱私保護條款(以下簡稱“保護條款”)適用于長城證券提供的各種產(chǎn)品或服務(wù),不限于長城證券營業(yè)場所現(xiàn)場提供的各種產(chǎn)品或服務(wù)、長城煉金術(shù)APP產(chǎn)品或服務(wù)、長城證券提供的特定鏈接或安裝工具包(包括但不限于長城證券微信服務(wù)號、長城證券官網(wǎng)、長城證券烽火版、長城證券烽火繁體版、財付通、長城證券同花順版長城煉金術(shù)、長城易、長城證券同花順版、長城證券PB投資管理系統(tǒng)、長城證券匯點股票期權(quán)專業(yè)投資系統(tǒng)、長城證券SDK、長城證券小程序、長城證券特定鏈接、長城證券嵌入式應(yīng)用等)等。特定鏈接或安裝工具包是長城證券基于客戶的個性化需求,向客戶提供包括但不限于行情展示、投資交易、市場資訊、基金理財、各類活動(包括直播)等服務(wù)的平臺,歸長城證券所有和管理;以上統(tǒng)稱長城證券服務(wù)端。
通過此協(xié)議說明長城證券網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)如何收集、使用和存儲您的個人信息,我們將通過本條款向您闡述相關(guān)事宜,并說明您享有的權(quán)力,其中要點如下:
1.我們將逐一說明我們收集的您的個人信息類型及其對應(yīng)的用途,以便您了解我們針對某一特定功能收集的具體個人信息的類別、使用理由及收集方式。
2.為了向您提供服務(wù)所需,我們會按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集您的信息。
3.當(dāng)您使用某些功能時,我們會在獲得您的同意后,收集您的一些必要的個人信息。除非按照相關(guān)法律法規(guī)要求必須收集,拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關(guān)特定功能,但不會影響您正常使用長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包的其他功能。
4.目前長城證券服務(wù)端原則上不主動共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息至長城證券外的第三方,如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個人信息或您需要我們將您的個人信息共享或轉(zhuǎn)讓至長城證券外的第三方情形時,我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施并且嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外,我們會按照法律法規(guī)及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場景下的文案確認、彈框提示等形式征得您的同意或確認第三方已經(jīng)征得您的同意,此外,我們會對對外提供信息的行為進行風(fēng)險評估。
5.目前長城證券服務(wù)端原則上不主動從長城證券以外的第三方獲取您的個人信息。如果為了向您提供服務(wù)而需要從第三方獲取您的信息,我們將要求第三方說明信息來源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用范圍;如果我們開展業(yè)務(wù)需進行的個人信息處理活動超出您原本向第三方提供個人信息時的授權(quán)范圍,我們將征得您的明確同意。
6.您可以通過本保護條款介紹的方式訪問和管理您的信息、注銷賬號或進行投訴舉報。
長城證券尊重并保護您的隱私。您使用我們的服務(wù)時,我們將按照隱私保護條款收集、存儲、使用及對外提供您的信息。同時,我們會通過本保護條款向您說明,我們?nèi)绾螢槟峁┰L問、更新、管理和保護您的信息的服務(wù)。本保護條款與您使用我們的服務(wù)關(guān)系緊密,我們建議您仔細閱讀并理解本保護條款全部內(nèi)容,做出您認為適當(dāng)?shù)倪x擇。我們努力用通俗易懂、簡明扼要的文字表達,并對本保護條款中與您的權(quán)益存在重大關(guān)系的條款和個人信息,采用粗體字或斜體字進行標注以提示您注意。
二、釋義
(一)本保護條款中的“身份要素”是指:長城證券用于識別您身份的信息要素,包括:您的長城煉金術(shù)APP登錄賬號、密碼、短信校驗碼、電話號碼、手機號碼、證件號碼及生物識別信息(包含人臉信息)。
(二)本保護協(xié)議中的“個人信息”是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。
(三)本保護協(xié)議中的“個人信息的處理”包括個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等。
(四)本保護條款中的“個人基本信息”是指:個人身份證件號碼、個人電話號碼、個人生物識別信息(包含人臉信息)、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、銀行賬號、財產(chǎn)信息、交易信息、精準定位信息的個人信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。
三、我們?nèi)绾?/font>收集、使用信息
我們會根據(jù)合法、正當(dāng)、必要、誠信、公開、透明的原則,基于本保護條款所述的目的,收集和使用您的個人信息。如果我們將您的個人信息用于本保護條款未載明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的個人信息,我們將以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
為實現(xiàn)我們的基本業(yè)務(wù)功能,我們需要向您收集個人信息。提示您注意:如果您提供的是非本人的個人信息,請您確保已取得相關(guān)主體的同意。
(1)注冊賬號、開戶及開通交易權(quán)限
當(dāng)您注冊長城證券服務(wù)端賬號時,您需要向我們提供您的手機號碼,我們會向您發(fā)送短信驗證碼,以驗證您的身份。根據(jù)中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司、證券交易所及三方存管銀行等相關(guān)機構(gòu)要求及出于安全保障目的,如您不提供手機號碼進行核驗,將導(dǎo)致注冊失敗,故無法使用長城證券服務(wù)端服務(wù),但您可以在退出注冊/登錄頁面后,返回主頁面進行瀏覽。
當(dāng)您通過長城證券服務(wù)端開戶,即開通長城證券客戶號時,根據(jù)中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會、中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司、證券交易所及三方存管銀行等相關(guān)機構(gòu)要求,您需要向我們提供個人基本信息,包括姓名、出生日期、手機號碼、國籍、郵箱、居住地址;個人身份信息,包括身份證件類型、身份證件號碼、地址、簽發(fā)時間、有效期、稅收身份;個人鑒別信息,包括密碼信息;個人生物識別信息(個人視頻、個人照片);個人教育工作信息,包括工作單位、職業(yè)、職務(wù)、學(xué)歷;個人財產(chǎn)信息,包括長城證券客戶號、開戶行名稱、銀行卡卡號、資金賬號、年收入。根據(jù)我國法律法規(guī)及出于安全保障目的,如您不提供以上信息進行核驗,將導(dǎo)致長城證券客戶號開通失敗,無法使用長城證券服務(wù)端服務(wù)的交易相關(guān)功能,但您可以在退出長城證券客戶號開通/登錄頁面后,返回主頁面進行瀏覽。
(2)登錄
當(dāng)您登錄長城證券服務(wù)端賬號時,您需要向我們提供您注冊時提供的手機號碼,并在獲取短信驗證碼后進行登錄。
當(dāng)您登錄長城證券客戶號時,您需要向我們提供您的長城證券客戶號并輸入密碼進行登錄。此外,長城證券服務(wù)端服務(wù)還為部分具有指紋錄入或人臉識別功能的移動設(shè)備客戶端提供指紋或人臉驗證登錄的功能,如果您選擇使用該方式登錄長城證券客戶號,您需要在您的設(shè)備上打開指紋或人臉識別功能并錄入您的指紋或人臉信息。請您知悉,我們最終僅接收指紋或人臉驗證結(jié)果,不會存儲您的指紋或人臉信息,如果您想了解更多關(guān)于如何處理指紋或人臉信息的內(nèi)容,請您自行查閱該移動設(shè)備的隱私保護條款。如果您不希望使用指紋或人臉驗證登錄方式的,您可以選擇上述其他方式進行安全登錄。
(3)資料變更、完善
如您需要更換開戶時預(yù)留的聯(lián)系方式中的手機號碼,為確認您的身份,需要輸入新手機號碼以及我們向您新手機號碼發(fā)送短信驗證碼。
如您忘記長城證券客戶號,并想找回客戶號的,您需要向我們提供您的姓名、身份證號碼,以便我們驗證您的身份后為您找回長城證券客戶號。
如果您希望修改當(dāng)前密碼,您需要輸入原密碼驗證身份后,向我們提供新密碼。我們?yōu)槟峁┟艽a的顯示功能,您可以自主選擇開啟或關(guān)閉。如果您忘記了密碼希望重置密碼,您需要向我們提供您的姓名、身份證號碼、長城證券客戶號,以及授權(quán)使用攝像頭權(quán)限后并拍攝身份證正反面照片并將此上傳。請您知悉并理解:長城證券服務(wù)端在不同使用場景中,密碼的稱呼也有可能不同,您所需要提供的信息可能會因需要修改的密碼稱呼不同而有所差異,但無論如何,不會超出本條所列舉的個人信息收集范圍。
如您在使用長城證券服務(wù)端服務(wù)過程中發(fā)生個人信息變動的,請您及時對相關(guān)信息進行更新。如果您需要更新身份證信息,您需要向我們提供姓名、居住地址、身份證件號碼、證件地址、簽發(fā)地、簽發(fā)時間、身份證件有效期,以確保您的身份信息真實有效。
在您注冊完長城證券服務(wù)端后,還可以在“個人設(shè)置”頁面補充包括頭像、昵稱信息,將有助于我們向您展示更符合您需求的服務(wù)。如果您不提供該類信息,不會影響您使用其他長城證券服務(wù)端服務(wù)。
當(dāng)您開通長城證券客戶號后,您需要根據(jù)國家反洗錢的監(jiān)管要求,及時更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、地址、聯(lián)系電話、身份證件的種類、號碼和有效期限。如您無合理理由拒絕提供相關(guān)身份基本信息,根據(jù)反洗錢相關(guān)法律法規(guī)我們可能無法為您辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。
(4)風(fēng)險評估
當(dāng)您開展證券交易等活動前,我們會在開通長城證券客戶號階段或者在您使用「風(fēng)險測評」功能時,對您進行風(fēng)險評估,我們會根據(jù)對您的評估結(jié)果提供相關(guān)投資服務(wù)。在進行風(fēng)險測評時,根據(jù)《證券期貨投資者適當(dāng)性管理辦法》的要求,您需要提供您真實的個人基本信息(姓名、住址、職業(yè)、年齡、聯(lián)系方式)、財務(wù)狀況、投資經(jīng)驗、投資目標、風(fēng)險偏好,我們會進行風(fēng)險測評后計算出您的總分并由此判斷您的風(fēng)險承受能力。我們收集這些信息是用于對您的風(fēng)險承受能力進行評估,如您拒絕授權(quán)此類信息的,我們可能無法為您提供風(fēng)險評估結(jié)果及與此相關(guān)的投資服務(wù),但不影響我們?yōu)槟峁┑钠渌?wù)的正常使用。
(5)銀證轉(zhuǎn)賬
當(dāng)您使用「銀證轉(zhuǎn)賬」功能時,為了實現(xiàn)從第三方存管銀行賬戶向資金賬號轉(zhuǎn)入資金用于證券及理財產(chǎn)品交易或者從資金賬號向銀行賬戶轉(zhuǎn)出資金用于提現(xiàn),以及當(dāng)您需要實現(xiàn)將不同第三方存管銀行賬戶下的資金進行歸集等目的時,您需要向我們提供您所綁定的相應(yīng)銀行賬戶的轉(zhuǎn)入金額、轉(zhuǎn)出金額。
(6)證券交易
普通交易
當(dāng)您自行或者委托我們進行買入、賣出股票、債券、場內(nèi)基金或使用智能訂單時,您需要向我們提供證券的代碼、數(shù)量、價格或委托交易時間。
融資融券
當(dāng)您使用「融資融券」功能進行交易時,為了協(xié)助您對我們出借給您的證券進行交易或使用我們出借給您的資金、查閱委托成交及流水,您需要向我們提供買入或賣出的證券代碼及委托數(shù)量和價格、還款金額或證券代碼、委托賬號、還券數(shù)量、查詢時間、證券代碼、您的投票選擇。
(7)理財商城
當(dāng)您使用「理財商城」功能時,為實現(xiàn)基金公司賬號開設(shè)、理財產(chǎn)品認購/贖回、買入/賣出、定投、歷史交易記錄查詢、基金合并與拆分、分紅方式設(shè)定的功能,您需要分別向我們提供產(chǎn)品代碼、交易份額/金額、定投時間、分紅方式,并簽署相應(yīng)的協(xié)議。
(8)客戶服務(wù)
當(dāng)您使用「客戶服務(wù)」功能(包括咨詢、投訴、回訪)時,我們將為您提供在線客服、在線投顧、投資顧問服務(wù)。根據(jù)您咨詢的內(nèi)容不同,您需要向我們提供長城證券服務(wù)端賬號、長城證券客戶號以便我們對您的用戶身份進行核驗。在驗證過程中,您可能還需要向我們提供相應(yīng)的證明材料(包括圖片、視頻或文本信息)、其他備用的(本人或他人)聯(lián)系方式。如您不提供上述信息,我們可能無法向您及時反饋咨詢結(jié)果,但不影響您正常使用長城證券服務(wù)端服務(wù)。此外,當(dāng)您通過撥打人工客服95514的方式尋求客服幫助時,您同意我們留存您與客服的通話記錄與錄音,以便為您迅速處理所咨詢/投訴的問題提供準確性保障與證據(jù)留存。我們收集這些信息是為了調(diào)查事實與幫助您解決問題,如您拒絕提供,可能導(dǎo)致您無法使用我們的客服等用戶響應(yīng)機制。
(9)行情資訊
當(dāng)您使用「行情資訊」功能時,我們將為您提供基礎(chǔ)行情資訊及多樣的投資分析工具服務(wù)。為實現(xiàn)上述功能,您需要向我們提供長城證券客戶號。
(10)營銷或推廣
為了更好地向您提供服務(wù),我們還可能會通過站內(nèi)通知、短信和微信的方式向您發(fā)送商業(yè)性服務(wù)/促銷信息、長城證券服務(wù)端服務(wù)的最新消息、有關(guān)管理及其他我們認為有必要向您告知的服務(wù)通知。您可以選擇主動開啟或關(guān)閉消息設(shè)置。為進行營銷和推廣活動,我們可能向您寄送物品,您需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、收貨人手機號碼。如您不提供上述信息,我們可能無法將相應(yīng)的商品送達給您,但不影響您正常使用其他長城證券服務(wù)端服務(wù)。
(11)會員服務(wù)
當(dāng)您注冊長城證券服務(wù)端賬號時,將同步加入我們的會員等級服務(wù)體系。為了協(xié)助您實現(xiàn)會員權(quán)益的升級,您需要開通并登錄長城證券客戶號,并與您的會員賬號進行綁定。為確保您會員等級升級服務(wù)的信息安全,您還需要向我們提供密碼進行驗證。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的長城證券服務(wù)端服務(wù),我們可能需要收集下述信息。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)和更貼切的服務(wù),讓您對長城證券服務(wù)端服務(wù)有更好的使用體驗,在法律法規(guī)允許的前提下,我們可能會將您的投資信息、瀏覽信息、風(fēng)險承受能力和我們自行采集的用戶個人信息進行關(guān)聯(lián),進行數(shù)據(jù)分析以形成用戶畫像,還會向我們的關(guān)聯(lián)公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行為信息、交易信息,用于向您展示和推薦更適合您的長城證券服務(wù)端服務(wù)。我們會對前述信息進行統(tǒng)計、分析,以為您提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務(wù)。為提升處理效率、降低處理成本、提高處理準確性,我們可能會委托具備相關(guān)能力的我們的關(guān)聯(lián)公司提供這方面的服務(wù),并且我們會要求該等公司遵守嚴格的保密義務(wù),禁止其將該等信息用于未經(jīng)您授權(quán)的用途。
我們保證在未獲得您的授權(quán)同意的情況下,不會將您的用戶畫像信息提供給任何第三方向您推送個性化展示的廣告信息。
如需將您的個人信息用于本保護條款未載明的其他用途,我們會以確認協(xié)議、具體場景下的文案確認動作等形式再次征求您的同意。
(1)微信消息推送
為了方便您接收長城證券服務(wù)端服務(wù)的推送消息,您可以將長城證券客戶號與您的微信賬號進行綁定,通過微信及時接收長城證券服務(wù)端的推送消息。同時,我們會向您發(fā)送圖形驗證碼、短信驗證碼以驗證您的身份。如您不再想要接受微信推送長城證券服務(wù)端消息,您可以前往長城證券微信公眾號,退訂消息的推送設(shè)置。
(2)調(diào)查問卷與反饋
為了了解您對長城證券服務(wù)端各功能或服務(wù)使用反饋,我們會根據(jù)實際情況邀請您參與問卷調(diào)查,并收集調(diào)查問卷反饋內(nèi)容中您的個人信息。每次調(diào)查問卷中因需要您回復(fù)的內(nèi)容不同,因此,我們會在向您發(fā)送調(diào)查問卷前再次征得您的授權(quán)同意。
在符合法律法規(guī)前提下,為了保障您的賬號安全和更好地為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會收集和使用您在使用長城證券服務(wù)端服務(wù)過程中(包含在后臺運行狀態(tài))產(chǎn)生的如下信息:
我們需要收集您的一些信息來保障您使用我們的服務(wù)時的賬號與系統(tǒng)安全,并協(xié)助提升我們的服務(wù)的安全性和可靠性,以防產(chǎn)生任何危害用戶、社會的行為,以符合行業(yè)監(jiān)管相關(guān)要求,包括您的如下個人信息:設(shè)備號、設(shè)備推送號、手機硬件型號、手機系統(tǒng)信息、手機屏幕信息、操作系統(tǒng)信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列號(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一設(shè)備識別碼(AndroidID/MAC)、長城證券服務(wù)端安裝信息、瀏覽記錄以及交易賬號、交易信息。
PC客戶端軟件進行交易時需要保存留痕您的登陸IP地址、終端信息(如MAC地址、端口號、硬盤序列號、PC終端設(shè)備名、PC終端設(shè)備序列號、CPU序列號、硬盤分區(qū)信息、系統(tǒng)盤卷標號、PC操作系統(tǒng)版本、交易終端軟件名稱及版本、站點信息)內(nèi)容。其他特定連接或安裝工具包進行開戶交易時需要保存留痕您的手機號碼、手機短信驗證碼(通過系統(tǒng)直接獲取短信驗證碼)、登錄IP地址、終端信息(如手機IMEI碼、IDFV、IMSI碼、平板電腦序列號、版本、設(shè)備識別碼、設(shè)備標識、MAC地址、AndroidID、交易終端軟件名稱及版本、手機供應(yīng)商標識符、手機操作系統(tǒng)版本)內(nèi)容。若您不提供此信息,您可能無法正常使用我們提供的服務(wù)。
我們會根據(jù)上述信息來綜合判斷您賬號、賬戶及交易風(fēng)險、進行身份驗證、客戶服務(wù)、檢測及防范安全事件、存檔和備份用途,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施,一旦我們檢測出存在或疑似存在賬號安全風(fēng)險時,我們會使用相關(guān)信息進行安全驗證與風(fēng)險排除,確保我們向您提供的服務(wù)的安全性,以用來保障您的權(quán)益不受侵害。
此外,為確保您設(shè)備操作環(huán)境的安全以及提供我們的服務(wù)所必需,防止惡意程序和反欺詐,我們會在您同意本保護條款后獲取您設(shè)備上已安裝或正在運行的必要的應(yīng)用/軟件列表信息(包括應(yīng)用/軟件來源、應(yīng)用/軟件總體運行情況、崩潰情況、使用頻率等)。請您知悉,單獨的應(yīng)用/軟件列表信息無法識別您的特定身份。
當(dāng)您使用搜索功能時,我們會自動收集您的一些信息,包括如下個人信息:搜索內(nèi)容、瀏覽記錄。只有當(dāng)您在搜索框中主動填入相關(guān)信息并點擊搜索后,為了實現(xiàn)搜索功能我們會收集該信息。我們收集這些信息是為了向您提供您所需要的內(nèi)容和可能更感興趣的服務(wù),同時亦可以改進我們的服務(wù)。
我們可能會在您同意的范圍內(nèi)從第三方(我們的合作方)處收集并使用您的個人信息。我們保證依照與第三方簽訂的合同以及相關(guān)法律規(guī)定處理您的個人信息,同時請您詳細閱讀該第三方的隱私保護條款/個人信息保護保護條款及用戶協(xié)議。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用、傳輸或者提供您的個人信息,將可能導(dǎo)致您無法使用長城證券服務(wù)端服務(wù)的部分功能。
存管銀行賬戶余額查詢:當(dāng)您通過長城證券服務(wù)端App查詢您的第三方存管銀行的賬戶余額時,我們會從第三方存管銀行獲取您的銀行賬戶余額信息。
輔助信息查詢:當(dāng)您開通新三板、創(chuàng)業(yè)板、科創(chuàng)板、港股通、柜臺市場產(chǎn)品、股票期權(quán)、融資融券、滬市指定交易以及其他相關(guān)交易權(quán)限時,我們可能會從監(jiān)管機構(gòu)、證券交易所等機構(gòu)獲取您的征信信息、誠信記錄、異常交易及重點監(jiān)控賬戶記錄。具體信息請參見開通該交易權(quán)限時的協(xié)議。
為了向您提供以上長城證券服務(wù)端服務(wù),我們可能需要調(diào)用您的設(shè)備系統(tǒng)權(quán)限,詳細情況如下:
iOS系統(tǒng):
功能 |
權(quán)限 |
個人信息 |
使用場景與目的 |
極速開戶 |
定位權(quán)限 |
位置信息 |
獲取用戶位置信息,精準定位到該位置對應(yīng)的營業(yè)部,便于用戶快速開戶 |
接收APP通知推送消息 |
推送權(quán)限 |
手機設(shè)備信息,手機號碼 |
最新股市信息、智能預(yù)警提醒 |
設(shè)置頭像 |
相機權(quán)限 |
照片和視頻 |
個人設(shè)置中,用戶可通過拍照設(shè)置自定義頭像 |
小金在線-拍照 |
相機權(quán)限 |
照片和視頻 |
小金在線中,用戶可通過發(fā)送照片的方式進行問題咨詢 |
開戶-上傳身份證照片 |
相機權(quán)限 |
照片和視頻 |
極速開戶上傳居民身份證認證身份時,用戶可選擇使用系統(tǒng)相機掃描并上傳 |
行情股票導(dǎo)入-從相冊中選擇照片 |
相冊權(quán)限 |
照片和視頻 |
從相冊選取照片用以識別股票代碼 |
開戶-上傳身份證照片 |
相冊權(quán)限 |
照片和視頻 |
開戶上傳身份證信息 |
意見反饋-上傳圖片 |
相冊權(quán)限 |
照片和視頻 |
用戶可通過從相冊、拍照的方式選擇自己需要的圖片進行意見反饋 |
添加至日歷提醒 |
系統(tǒng)日歷權(quán)限 |
系統(tǒng)日歷 |
小金速遞設(shè)置系統(tǒng)日歷提醒 |
指紋、面部識別登錄交易賬戶 |
指紋、面容ID權(quán)限 |
指紋和人臉信息 |
使用用戶指紋及面部信息用以登錄 |
安卓系統(tǒng):
指紋、面部識別登錄交易賬戶 |
指紋、面容ID權(quán)限 |
指紋和人臉信息 |
使用用戶指紋及面部信息用以登錄 |
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開啟網(wǎng)絡(luò)權(quán)限使用長城煉金術(shù)服務(wù) |
網(wǎng)絡(luò)權(quán)限 |
授權(quán)網(wǎng)絡(luò)訪問 |
發(fā)送網(wǎng)絡(luò)請求,刷新行情、資訊內(nèi)容,進行交易下單 |
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開戶-上傳身份證照片 |
相機權(quán)限 |
照片和視頻 |
極速開戶上傳居民身份證認證身份時,用戶可選擇使用系統(tǒng)相機掃描并上傳 |
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添加至日歷提醒 |
系統(tǒng)日歷權(quán)限 |
系統(tǒng)日歷 |
小金速遞設(shè)置系統(tǒng)日歷提醒 |
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極速開戶-視頻認證 |
拍攝照片和視頻、授權(quán)應(yīng)用讀取\修改或刪除SD卡中的內(nèi)容、授權(quán)應(yīng)用可以 |
手機狀態(tài),電話權(quán)限、麥克風(fēng)語音信息 |
用戶在進行極速開戶時需錄制視頻并由用戶本人口述指定文案,錄制視頻保存在手機中 |
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使用麥克風(fēng) |
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行情股票導(dǎo)入-從相冊中選擇/拍照識別 |
存儲權(quán)限 |
存儲內(nèi)容 |
用戶可通過從手機存儲卡中選擇照片的方式導(dǎo)入自選股 |
意見反饋-上傳圖片 |
存儲權(quán)限 |
存儲內(nèi)容 |
用戶可通過從手機存儲卡中選擇照片的方式進行問題咨詢 |
極速開戶-上傳身份證照片 |
存儲權(quán)限 |
存儲內(nèi)容 |
極速開戶上傳居民身份證認證身份,用戶可選擇從手機存儲卡中選擇照片 |
意見反饋-上傳圖片 |
存儲權(quán)限 |
存儲內(nèi)容 |
用戶可通過從相冊、拍照的方式選擇自己需要的圖片進行意見反饋 |
四、我們?nèi)绾问褂媚男畔?/font>
(一)為了遵守國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求,以及向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量,或保障您的賬戶和資金安全,我們會在以下情形中使用您的信息:
1.實現(xiàn)本保護條款中“我們?nèi)绾问占褪褂眯畔ⅰ彼瞿康模?/font>
2.根據(jù)法律法規(guī)、自律措施、監(jiān)管要求或其他有權(quán)機構(gòu)要求,履行合規(guī)檢查、稽核審計、風(fēng)險控制之需要
3.為了使您知曉您的賬號相關(guān)變化,保障您的賬戶和資金安全,我們可能會向您發(fā)送相關(guān)服務(wù)提醒。您可以在長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包中進行訂閱相關(guān)推送消息;如您不再需要相關(guān)訂閱消息,可在相關(guān)訂閱功能內(nèi)進行退訂處理。
4.為了保障服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,我們會將您的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監(jiān)測、預(yù)防或禁止非法活動、降低風(fēng)險、存檔和備份用途;
5.根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求配合提供或向相關(guān)部門進行報告;
6.邀請您參與我們服務(wù)有關(guān)的客戶調(diào)研;
7.我們會采取脫敏、去標識化等方式對您的信息進行綜合統(tǒng)計、分析加工,以便為您提供更加準確、個性、流暢及便捷的服務(wù),或幫助我們評估、改善或設(shè)計服務(wù)及運營活動;
(二)當(dāng)我們要將信息用于本保護條款未載明的其他用途時,會按照法律法規(guī)及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場景下的文案確認動作等形式再次征得您的同意。
五、我們?nèi)绾未鎯?/font>、保護您的信息
(一)在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如部分服務(wù)涉及跨境業(yè)務(wù),我們需要向境外機構(gòu)傳輸境內(nèi)收集的相關(guān)個人信息的,我們會按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定執(zhí)行,向您說明個人信息出境的目的以及涉及的個人信息類型,告知境外接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式、以及您行使個人信息保護權(quán)利的方式、程序等事項,并征得您的同意,通過簽訂協(xié)議、現(xiàn)場核查等有效措施,要求境外機構(gòu)為所獲得的您的個人信息保密。
(二)我們將會按照《證券法》規(guī)定的期限保存您的身份資料、交易記錄。根據(jù)《證券法》規(guī)定,證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)妥善保存客戶開戶資料、委托記錄、交易記錄相關(guān)資料,保存期限不得少于二十年。
(三)為了保障您的信息安全,我們在收集您的信息后,將采取各種合理必要的措施保護您的信息。例如,在技術(shù)開發(fā)環(huán)境當(dāng)中,我們僅使用經(jīng)過去標識化處理的信息進行統(tǒng)計分析;對外提供研究報告時,我們將對報告中所包含的信息進行去標識化處理。我們會將去標識化后的信息與可用于恢復(fù)識別個人的信息分開存儲,確保在針對去標識化信息的后續(xù)處理中不重新識別個人。
(四)為保障您的信息安全,我們致力于使用各種安全技術(shù)及配套的管理體系來盡量降低您的信息被泄露、毀損、丟失、誤用、非授權(quán)訪問、非授權(quán)披露和篡改的風(fēng)險。
(五)請您務(wù)必妥善保管好您的長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包登錄名及其他身份要素。您在使用長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包服務(wù)時,我們會通過您的登錄名及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能對您產(chǎn)生不利。如您發(fā)現(xiàn)長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包登錄名及/或其他身份要素可能或已經(jīng)泄露時,請您立即和我們?nèi)〉寐?lián)系,以便我們及時采取相應(yīng)措施以避免或降低相關(guān)損失。
(六)在您終止使用長城證券服務(wù)端服務(wù)后,我們會停止對您的信息收集,法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。如我們停止運營(包括停止長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包服務(wù)或整體停止運營),我們將及時停止收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,并對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
(七)當(dāng)您注銷賬戶后,對于超出法律法規(guī)要求的個人信息,例如個性化界面、個性化產(chǎn)品推薦,我們將在合理的期限內(nèi)刪除您的個人信息或進行匿名化處理。
六、我們?nèi)绾问褂?/font>Cookie、LocalStorage與SessionStorage、Beacon等技術(shù)
為使您獲得更輕松的訪問體驗,您訪問和使用我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)時,我們可能會通過獲取小型數(shù)據(jù)文件(以下簡稱“Cookie”)識別您的身份,這么做可幫您省去重復(fù)輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶安全狀態(tài)。請您理解,我們的某些服務(wù)只能通過使用Cookie才可得到實現(xiàn)。如您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕使用我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包的Cookie。多數(shù)瀏覽器工具條中的“幫助”部分會告訴您怎樣防止您的瀏覽器接受新的Cookie,怎樣讓您的瀏覽器在您收到一條新Cookie時通知您或者怎樣徹底關(guān)閉Cookie。但這一舉動在某些情況下可能會影響到您安全使用我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)。
基于盡可能減少網(wǎng)絡(luò)交互及我司應(yīng)用數(shù)據(jù)本地持久化存儲的需要,我們可能會通過獲取您在使用我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包提供服務(wù)中的應(yīng)用數(shù)據(jù)(LocalStorage與SessionStorage,以下簡稱“WebStorage”),幫您省去頻繁的數(shù)據(jù)請求,或者幫助您能更高效的使用我司軟件功能服務(wù)。請您理解,我們的某些服務(wù)只能通過使用WebStorage才可得以更好的實現(xiàn)。您可以自行清除我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包提供等服務(wù)中的緩存數(shù)據(jù)。但在某些情況下可能會影響到您安全使用我司App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包提供的服務(wù)。
我們的App、PC客戶端、特定鏈接或安裝工具包上還可能包含一些電子圖像(以下簡稱“網(wǎng)絡(luò)Beacon”),使用網(wǎng)絡(luò)Beacon可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie,我們會通過網(wǎng)絡(luò)Beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動的信息(您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位置、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設(shè)定)。
七、第三方SDK收集、使用信息及責(zé)任說明
為保障長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包的穩(wěn)定運行或?qū)崿F(xiàn)相關(guān)功能,我們可能會接入由第三方提供的軟件開發(fā)包(SDK)實現(xiàn)前述目的。我們會盡到審慎義務(wù),對合作方獲取信息的軟件工具開發(fā)包(SDK)進行嚴格的安全監(jiān)測,以保護數(shù)據(jù)安全。
我們接入的第三方SDK主要服務(wù)于您以及其他的用戶的需求,因此在滿足新的服務(wù)需求及業(yè)務(wù)功能變更時,我們可能會調(diào)整我們接入的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。目前長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包接入的第三方SDK列明如下:
(一)上證云Level2行情SDK
第三方機構(gòu)名稱:上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司
客服聯(lián)系方式:021-68800098
目的:實現(xiàn)上證云Level2行情展示,統(tǒng)計客戶端連接數(shù)實現(xiàn)計費
收集個人信息類型范圍:設(shè)備標識符IMEI、IDFV、AndroidID、IP、MAC地址信息
獲取方式:設(shè)備標識符IMEI通過系統(tǒng)權(quán)限申請獲取,其信息自動獲取
隱私權(quán)政策:長城煉金術(shù)APP中的Level-2行情產(chǎn)品是由上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司提供,為了便于統(tǒng)計客戶端計費連接數(shù),需要用戶授權(quán)并同意上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司收集客戶連接終端的IMEI、IDFV、AndroidID、IP、MAC地址信息。上述信息只有在客戶使用Level-2行情產(chǎn)品過程中收集,當(dāng)客戶關(guān)閉Level-2行情產(chǎn)品或者服務(wù)到期停止使用后,上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司將不再收集客戶的上述信息。除上述列示收集內(nèi)容和用途外,上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司未收集客戶其他信息未用作其他用途,并承諾未將以上信息提供給第三方或用做其它用途,如有超出上述描述范圍,長城證券或用戶有權(quán)追究上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司責(zé)任,所有后果由上證所信息網(wǎng)絡(luò)有限公司承擔(dān)。如您不同意收集上述信息,長城證券將無法為您提供Level-2行情產(chǎn)品,請您不要開通和購買Level-2行情產(chǎn)品。
(二)騰訊SDK
第三方機構(gòu)名稱:深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
客服聯(lián)系方式:https://kf.qq.com/
目的:向用戶提供行情Level2購買、微信分享、軟件bug信息采集服務(wù)、一次性消息訂閱和手機瀏覽網(wǎng)頁服務(wù)
收集個人信息類型范圍:設(shè)備標識符IMEI、設(shè)備型號、運營商信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://privacy.tencent.com/
獲取方式:設(shè)備標識符IMEI、位置信息通過系統(tǒng)權(quán)限申請獲取,其他信息自動獲取
(三)極光推送SDK
第三方機構(gòu)名稱:深圳市和訊華谷信息技術(shù)有限公司
客服聯(lián)系方式:400-888-2376
目的:用于長城煉金術(shù)App向安卓手機用戶推送消息
收集個人信息類型范圍:設(shè)備信息:設(shè)備標識符(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID)、應(yīng)用信息(應(yīng)用崩潰信息、通知開關(guān)狀態(tài)、軟件列表)、設(shè)備參數(shù)及系統(tǒng)信息(設(shè)備類型、設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及硬件相關(guān)信息)網(wǎng)絡(luò)信息:IP地址,WiFi信息,基站信息
隱私權(quán)政策鏈接:https://docs.jiguang.cn//jpush/guideline/jghgzy/
獲取方式:設(shè)備標識符IMEI、位置信息通過系統(tǒng)權(quán)限申請獲取,其他信息自動獲取
(四)神策SDK
第三方機構(gòu)名稱:神策網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司
客服聯(lián)系方式:400-650-9827
目的:使用該SDK收集用戶點擊事件,方便排查問題,提供更好服務(wù)
收集個人信息范圍:設(shè)備信息(IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFA)、網(wǎng)絡(luò)信息
獲取方式:設(shè)備信息通過系統(tǒng)權(quán)限申請獲取,其他信息自動獲取
隱私權(quán)政策鏈接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client-1573786.html
(五)Anychat視頻見證SDK
目的:手機開戶視頻見證
收集個人信息范圍:私有化部署,無第三方收集個人信息
(六)同花順智能客服SDK
目的:向用戶提供智能在線客服服務(wù)
收集個人信息范圍:私有化部署,無第三方收集個人信息
(七)梆梆安全SDK
目的:實時檢測針對應(yīng)用敏感界面的惡意截獲和覆蓋行為,及時向用戶做出風(fēng)險預(yù)警,規(guī)避相關(guān)風(fēng)險
收集個人信息范圍:私有化部署,無第三方收集個人信息
(八)區(qū)塊鏈存證簽名SDK
目的:進行業(yè)務(wù)協(xié)議簽署留痕,保證業(yè)務(wù)合規(guī)性
收集個人信息范圍:網(wǎng)絡(luò)信息:IP地址,WiFi信息,基站信息
八、我們?nèi)绾挝刑幚?、共享、轉(zhuǎn)讓、向第三方提供、公開披露您的個人信息
(一)委托處理
在符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則等或與您的約定的條件下,處理個人信息涉及到我們委托其他第三方機構(gòu)處理您的個人信息時,我們會與受托人約定委托處理的目的、期限、處理方式、個人信息的種類、保護措施及雙方的權(quán)利和義務(wù)等,并對受托人的個人信息處理活動進行監(jiān)督。委托合同不生效、無效、被撤銷或者終止的,我們將要求受托人將個人信息反饋我們或者符合刪除條件的,要求受托人進行刪除,不得保留。
(二)共享
我們原則上不會與其他第三方機構(gòu)共享您的個人信息,除非事先獲得您明確同意的情況下,我們會在法律法規(guī)允許且不違背公序良俗的范圍內(nèi),依據(jù)您的授權(quán)范圍與第三方共享您的信息。
(三)轉(zhuǎn)讓
在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息向相關(guān)機關(guān)提供您的個人信息,我們會向您告知有關(guān)情況,并要求新的持有您個人信息的相關(guān)機關(guān)繼續(xù)受本保護協(xié)議的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求相關(guān)機關(guān)重新取得您的明確同意。我們原則上不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1.事先獲得您的明確同意;
2.根據(jù)法律法規(guī)、強制性的行政或司法要求、自律措施、監(jiān)管要求;
3.在涉及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、收購、兼并、重組或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會向您告知有關(guān)情況,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本保護條款的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
(四)向第三方提供
我們承諾對您的個人信息進行嚴格保密。除法律法規(guī)及監(jiān)管部門另有規(guī)定外,我們僅在以下情形向第三方提供您的個人信息,第三方包括不限于我們的關(guān)聯(lián)公司、合作金融機構(gòu)以及其他合作伙伴。如果為了向您提供服務(wù)而需要將您的個人信息提供至第三方,我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當(dāng)性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施,并且嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求。另外,我們會按照法律法規(guī)及國家標準的要求以確認協(xié)議、具體場景下的文案確認、彈窗提示等形式征得您的同意,或確認第三方已經(jīng)征得您的同意。
1.事先獲得您的明確同意;
2.根據(jù)法律法規(guī)、強制性的行政或司法要求或應(yīng)其他有權(quán)機關(guān)要求;
3.某些服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供,因此,只有提供您的信息,才能提供您需要的服務(wù)。
4.在代銷金融產(chǎn)品過程中,根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管部門規(guī)定及其他有權(quán)機關(guān)要求,我們將向產(chǎn)品管理人提供您的法定基本身份信息(包括身份基本信息,主要包括姓名、性別、職業(yè)、住址、聯(lián)系方式、Ⅰ類銀行賬戶以及有效身份證件的種類、號碼和有效期限、學(xué)歷、受益人、實際控制人、失信記錄)等必要信息,協(xié)助產(chǎn)品管理人履行客戶身份識別義務(wù)。
5.如您選擇參與我們和第三方聯(lián)合開展的抽獎、競賽或類似推廣活動,我們可能與其共享活動過程中產(chǎn)生的、為完成活動所必要的信息,以便第三方能及時向您發(fā)放獎品或為您提供服務(wù),我們會依據(jù)法律法規(guī)或國家標準的要求,在活動規(guī)則頁面或通過其他途徑向您明確告知需要向第三方提供何種信息。
6.我們在構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺或進行風(fēng)險控制模型測試等系統(tǒng)建設(shè)時,需要進行系統(tǒng)測試、客戶數(shù)據(jù)分析等,我們可能需要向?qū)?yīng)系統(tǒng)開發(fā)商提供您的個人信息,為保護您的個人信息,我們將與開發(fā)商簽署保密協(xié)議要求開發(fā)商保障您的個人信息安全。
7.投訴處理
當(dāng)您投訴他人或被他人投訴時,為了保護您及他人的合法權(quán)益,我們可能會將您的姓名、有效證件號碼、賬戶信息、聯(lián)系方式、投訴相關(guān)內(nèi)容提供給消費者權(quán)益保護部門及監(jiān)管機關(guān),以便及時解決投訴糾紛,但法律法規(guī)明確禁止提供的除外。
(五)公開披露
除在公布中獎活動名單時會脫敏展示中獎?wù)呤謾C號外,原則上我們不會將您的信息進行公開披露。如確需公開披露時,我們會向您告知公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明確同意。
(六)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需征得您的同意:
1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
4.出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5.所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6.從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7.根據(jù)個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;
8.用于維護所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
9.個人信息控制者為新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的;
10.個人信息控制者為學(xué)術(shù)研究機構(gòu),出于公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要,且其對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時,對結(jié)果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
請您知悉,根據(jù)適用的法律法規(guī),我們通過采取技術(shù)措施和其他必要措施對您的個人信息進行處理,使得信息接收方無法重新識別特定的個人且無法復(fù)原,則處理后的此類信息的共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露無需另行向您告知或征得您的同意。
九、您的權(quán)利
(一)查閱、復(fù)制、轉(zhuǎn)移您的個人信息
您有權(quán)查詢、復(fù)制您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您無法查閱、復(fù)制個人信息,您可以隨時聯(lián)系客服熱線95514。
您請求將個人信轉(zhuǎn)移至其他第三方時,請確保您在符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定的條件下提出。我們將根據(jù)法律法規(guī)、自律規(guī)則、監(jiān)管規(guī)定對您的請求作出回復(fù)。
(二)更正您的個人信息
您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時,你可以要求我們做出更正。您可以通過客服熱線95514提出更正需求,出于安全性和身份識別的考慮或者根據(jù)法律法規(guī)、自律規(guī)則及監(jiān)管規(guī)定,我們需要通過在線驗證或者現(xiàn)場驗證予以核實后,方可響應(yīng)您修改您個人信息的要求。
(三)刪除您的個人信息
根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,如果您需要注銷賬戶,您需要完成必要的現(xiàn)場驗證環(huán)節(jié)。銷戶后您將無法使用長城煉金術(shù)APP、長城證券網(wǎng)頁鏈接或安裝工具包的證券交易相關(guān)功能。
除注銷賬戶外,在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求,您可以通過個人信息保護問題反饋隨時與我們聯(lián)系:
1.如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2.如果我們收集、使用您的個人信息,未征得您的同意;
3.如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;您撤回同意的;
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形;
我們將根據(jù)法律法規(guī)、自律規(guī)則、監(jiān)管規(guī)定對您的請求作出回復(fù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我們處獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,根據(jù)《證券法》一百四十七條規(guī)定:“證券公司應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶開戶資料委托記錄、交易錄和與內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營有關(guān)的各項資料,任何人不得隱匿偽造、篡改或者毀損。上述資料的保存期限不得少于二十年?!币虼耍缒埱髣h除的個人信息而根據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿、或刪除個人信息從技術(shù)上難以實現(xiàn)的,我們會停止除信息存儲、采取必要的安全保護措施和依法配合有權(quán)機關(guān)提供之外的處理措施。
(四)授權(quán)您的個人信息
每項服務(wù)需要一些基本的個人信息才能得以完成。您可以點擊不同意授權(quán),當(dāng)您點擊不同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個人信息,但可能會影響到使用該服務(wù),具體情況可參見本條款第一部分。
(五)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后在處理您的請求,對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù),超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的上述請求:
1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
4.我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權(quán)益,或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍);
5.響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
6.涉及商業(yè)秘密的。
十、您如何訪問和管理自己的信息、權(quán)限
在您使用我們提供的服務(wù)期間,為了您可以更加便捷地訪問和管理您的信息,同時保障您注銷賬戶的權(quán)利,我們在客戶端中為您提供了相應(yīng)的操作設(shè)置,您可以參考下面的指引進行操作。
訪問和管理您的信息
(一)您可以通過長城煉金術(shù)APP登錄賬戶,在“我的->業(yè)務(wù)辦理->普通資料變更”中:
1.訪問您的個人基礎(chǔ)信息、賬單信息。為了您的個人信息安全,您的資金賬號號碼會進行脫敏展示;
2.如發(fā)現(xiàn)您的基礎(chǔ)信息有誤,您可以根據(jù)頁面提示自助修改您的信息。出于安全性和身份識別的考慮或根據(jù)法律法規(guī)、自律規(guī)則及監(jiān)管規(guī)定,您需通過驗證后方可修改您已認證的姓名或已綁定的手機號碼;
3.根據(jù)《證券法》規(guī)定,證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應(yīng)妥善保存客戶開戶資料、委托記錄、交易記錄相關(guān)資料,保存期限不得少于二十年,所以我們不提供刪除上述相關(guān)資料的服務(wù)。
(二)您可通過如下路徑注銷您的賬戶:
在您符合長城證券關(guān)于網(wǎng)上銷戶的條件時,您可以通過長城煉金術(shù)APP辦理銷戶。賬戶注銷功能路徑:打開長城煉金術(shù)APP,登錄資金賬戶后,“我的->業(yè)務(wù)辦理->賬戶與密碼->更多->預(yù)約銷戶”。
當(dāng)您符合約定的賬戶注銷條件并注銷賬戶后,我們將不會再繼續(xù)收集、使用或?qū)ν馓峁┡c該賬戶相關(guān)的個人信息,但您在使用長城證券服務(wù)端服務(wù)期間提供或產(chǎn)生的信息我們?nèi)孕璋凑毡O(jiān)管要求的時間進行保存,且在該保存的時間內(nèi)依法配合有權(quán)機關(guān)的查詢。
(三)改變您個人信息授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成對于額外的個人信息的收集和使用,您可以隨時通過手機的權(quán)限同意授予相關(guān)操作同意或收回您的授權(quán)同意,具體操作路徑為長城煉金術(shù)APP-我的-設(shè)置-關(guān)于長城煉金術(shù)-隱私條款底部,點擊撤回同意。
當(dāng)您收回同意后,我們將不再獲取和處理相應(yīng)的個人信息。請注意,您收回同意的決定可能會導(dǎo)致我們無法繼續(xù)為您提供某些服務(wù),具體情況可參見本條款第一部分,但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
(四)獲取個人信息副本
在您確認您符合國家網(wǎng)信部門規(guī)定條件并向我們請求將您的個人信息副本提供給第三方,在技術(shù)可行的前提下,如數(shù)據(jù)接口已匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。
(五)信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您可以通過95514聯(lián)系我們,有權(quán)要求我們作出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷绞健?/font>
(六)盡管有上述約定,但按照相關(guān)法律法規(guī)及國家標準,在以下情形中,我們可能無法響應(yīng)您的請求:
1.與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
6.涉及商業(yè)秘密的。
十一、您的信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
如我們在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移您的信息,這意味著,在符合法律法規(guī)、自律規(guī)則及監(jiān)管規(guī)定的前提下,且在獲得您的授權(quán)同意后,您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū),或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。
此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護法,甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉(zhuǎn)移個人信息的同意,或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標識化等安全舉措。
十二、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息和未成年人保護
本條款中“兒童”是指未滿14周歲的未成年人。我們期望父母或監(jiān)護人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護未成年人的信息的保密性及安全性。如您為未成年人,根據(jù)法律法規(guī)要求您無法開立賬戶,并無法同步享受基于開立賬戶的相應(yīng)服務(wù)。若您僅打開長城煉金術(shù)APP、特定鏈接或安裝工具包并按照證券法律法規(guī)要求接受一條驗證短信,請務(wù)必確保您的父母或監(jiān)護人閱讀本保護條款,并在征得您父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的信息。如您的監(jiān)護人不同意您按照本保護條款使用我們的服務(wù)或向我們提供信息,請您立即終止使用我們的服務(wù)并請您或您的監(jiān)護人及時通知我們,以便我們采取相應(yīng)的措施。
如您為未成年人的父母或監(jiān)護人,當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人的信息處理存在疑問時,請通過95514聯(lián)系我們。
十三、本保護條款的適用及更新
長城證券所有服務(wù)均適用本保護條款,除非相關(guān)服務(wù)已有獨立的隱私權(quán)政策或相應(yīng)的用戶服務(wù)協(xié)議當(dāng)中存在特殊約定。我們保留不時更新或修改本保護條款的權(quán)利。未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您按照本保護條款所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會通過推送通知、彈窗、官網(wǎng)公告等合理方式通知您,以便您能夠及時了解本保護條款所做的任何變更(包括業(yè)務(wù)功能變更、使用目的變更等)。若您不同意該變更可以停止使用長城煉金術(shù)移動應(yīng)用產(chǎn)品和服務(wù)、特定鏈接或安裝工具包或通過95514客戶服務(wù)熱線、營業(yè)部現(xiàn)場反饋與我們聯(lián)系,若您繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),即表示您同意接收修訂后的本保護條款約束。
發(fā)生下列重大變化情形時,我們會適時對本保護條款進行更新:
1.我們的基本情況發(fā)生變化,例如:兼并、收購、重組引起的所有者變更;
2.收集、存儲、使用個人信息的范圍、目的、規(guī)則發(fā)生變化;
3.對外提供個人信息的對象、范圍、目的發(fā)生變化;
4.個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險。
5.您訪問和管理個人信息的方式發(fā)生變化;
6.數(shù)據(jù)安全能力、信息安全風(fēng)險發(fā)生變化;
7.用戶詢問、投訴的渠道和機制,以及外部糾紛解決機構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生變化;
8.其他可能對您的個人信息權(quán)益產(chǎn)生重大影響的變化
由于長城證券服務(wù)端的用戶較多,如本保護條款發(fā)生更新,我們將以APP推送通知、彈窗提示、發(fā)送郵件、短消息或者在長城證券官方網(wǎng)站發(fā)布公告的方式來通知您。為了您能及時接收到通知,建議您在聯(lián)系方式更新時及時通知我們。如您在本保護條款更新生效后繼續(xù)使用長城證券服務(wù)端服務(wù),即表示您已充分閱讀、理解并接受更新后的條款并愿意受更新后的條款約束。 您可以在長城煉金術(shù)APP通過“我的→長城信息→協(xié)議相關(guān)”中查看本保護條款。我們鼓勵您在每次使用長城煉金術(shù)APP時都查閱我們的隱私保護協(xié)議。
十四、投訴、建議、如何聯(lián)系我們
如果您對本隱私保護條款有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯(lián)系:
1.公司郵箱:tousu@cgws.com
2.客服熱線:95514
3.官方網(wǎng)站:首頁右側(cè)→聯(lián)系我們/在線客服
4.長城煉金術(shù)APP:我的→設(shè)置→小金在線→人工客服
5.微信公眾號:長城證券→活動&服務(wù)→在線客服、
6.長城易APP:首頁右上角→導(dǎo)航→界面底部→在線客服/客服熱線/意見反饋
7.長城證券烽火版:行情界面右上方→客服
一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。
如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是當(dāng)我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益時,您還可以通過向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟、向行業(yè)自律協(xié)會或政府相關(guān)管理機構(gòu)投訴等外部途徑進行解決。您也可以向我們了解可能適用的相關(guān)投訴途徑的信息。
您知悉并確認,您簽署或點擊同意本保護條款,即視為您完全理解并認可本保護條款的全部內(nèi)容,同意授權(quán)長城證券按本保護條款的相關(guān)條款約定收集和使用您的個人信息。如果您不同意本保護條款的任何內(nèi)容,或者無法準確理解條款含義,請不要簽署或點擊同意本保護條款。
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